BMW

Die Lösung ist Teil eines kompletten digitalen Mobilfunksystems, das auf einem TETRA-Netz betrieben wird, das von einem regionalen TETRA-Infrastrukturanbieter bereitgestellt wird.
Das digitale Kommunikationssystem erstreckt sich über den gesamten Bereich der Produktionsstätte, einschließlich aller Bürogebäude und aller Verbindungsstraßen.
Sepura lieferte eine vollautomatische Lösung zur Fehlerbenachrichtigung, die Sprache und Daten vereinheitlicht und die Effizienz innerhalb der Produktionsanlage verbessert.
Tritt eine Störung in der Produktionslinie auf, erhält das Wartungsteam direkt von einem Server eine automatische Nachricht SDS (Short Data Service) auf seine TETRA-Endgeräte.
Dieses Sicherheitsdatenblatt wird mit vordefiniertem Text generiert.
Der Text wird an die TETRA-Funkgeräte des zuständigen Instandhaltungsteams gesendet, wo ein Teammitglied den Auftrag manuell annehmen muss.
Wenn kein Teamvertreter in der Lage ist, das Sicherheitsdatenblatt anzunehmen, sendet das System das Sicherheitsdatenblatt bis zu drei Mal erneut, woraufhin die Anfrage an einen Vorgesetzten eskaliert wird, der dann die endgültige Entscheidung über die Stellenzuweisung trifft.
Wenn mehr als ein Mitarbeiter den Reparaturauftrag annimmt, wird automatisch nur einer von ihnen ausgewählt, um Anweisungen zur Behebung des Fehlers zu erhalten.

Sepura stellte eine SDA (Short Data Application) zur Verfügung, die das Lesen und Annehmen der Aufträge erheblich vereinfacht, indem die Anzahl der Interaktionen, die zum Annehmen oder Ablehnen eines Wartungsauftrags erforderlich sind, auf ein Minimum reduziert wird.
Alle Nachrichten innerhalb des Systems werden automatisch mit einer einzigen Auswahl eines Feldes innerhalb der SDA-Nachricht erzeugt.
Die SDA arbeitet mit einem Server zusammen, aber im Falle eines Serverausfalls ist das Backup-System in der Lage, die Nachrichten nahtlos zuzustellen.
Die von Sepura vorgeschlagene Lösung wurde von BMW ausgewählt, da sie die folgenden Anforderungen erfüllen konnte: - Automatische Anzeige von Störmeldungen.
- Auftragsannahme in weniger als drei Tastendrücken.
- Automatische Registrierung der Auftragsannahme auf dem Server.
- Bestätigung, die bei der Auftragszuweisung an den Benutzer gesendet wird.
- Fähigkeit, mit einem redundanten System zu arbeiten und nahtlos zwischen Systemen zu wechseln.

Die Lösung bot einen zuverlässigen, ununterbrochenen Empfang und eine schnelle Kommunikation, die Zeit und Geld sparte.
Wenn Wartungsreparaturen an einer Produktionslinie schnell behoben werden, spart eine Produktionsanlage Produktions- und Umsatzverluste.
Gesprächsgruppen ermöglichen es den Mitarbeitern, Aufgaben mit klarer und zuverlässiger Kommunikation zu erledigen.
Die Mitarbeiter können gleichzeitig einer Vielzahl von Gesprächsgruppen angehören und sofort mit Anweisungen und Informationen kontaktiert werden, die für die jeweilige Gruppe relevant sind.

Gesprächsgruppen können Mitarbeiter umfassen, die an derselben Produktionslinie in einer Fabrik arbeiten, Kranführer in Werften oder Arbeiter in einem bestimmten Abschnitt eines Containerhafens.
GPS-Tracking ermöglicht den effektiven Einsatz der Belegschaft, die oft über große Gebiete verteilt sein kann, und macht die Organisationen reaktionsschneller.