Erfolg in der Ausbildung: Ein Interview mit Dan Parsons, IT-Support-Techniker

09/02/2024

Herzlichen Glückwunsch an Dan Parsons, IT Support Technician, für den kürzlichen Abschluss einer ICT-Ausbildung der Stufe 3, während er als wertvoller Teil des IT-Teams von Sepura arbeitete.

Erfolgreiche Ausbildung: Dan Parsons, IT-Supporttechniker

Dan schließt sich einer wachsenden Gruppe von Auszubildenden an, die neben ihren Aufgaben im Unternehmen erfolgreich eine Qualifikation erworben haben und sowohl am Arbeitsplatz als auch in der Wissenschaft unschätzbare Erfahrungen und Fähigkeiten gesammelt haben.
In einem kurzen Interview mit uns reflektierte Dan über seine bisherigen Ausbildungserfahrungen und seine berufliche Entwicklung bei Sepura:

Was machst du bei Sepura und wie lange arbeitest du schon hier? Ich bin IT-Support-Techniker und habe gerade meine ICT-Ausbildung der Stufe 3 abgeschlossen.
Dabei geht es darum, Mitarbeiter bei technischen Fragen zu unterstützen, neue IT-Anforderungen zu erfüllen und an Projekten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen, Produktivität und Sicherheit zu arbeiten.
Ich bin seit zweieinhalb Jahren bei Sepura. Erzähl uns ein bisschen über deine Ausbildung und deine Zeit bei Sepura. Meine Rolle als IT-Auszubildender hat sich unglaublich gelohnt.
Das praktische Wissen, das ich bei Sepura durch die Übernahme neuer Aufgaben erworben habe, hat mir bei meinen Prüfungen sehr geholfen.
Die Ausbildung umfasste auch die Durchführung einer Reihe von Projekten, die von PowerShell-Skripten für Neueinsteiger bis hin zum Einrichten unserer neuen SharePoint-Websites reichten.
Jedes Projekt war eine neue Herausforderung, die unterschiedliche Fähigkeiten erforderte – was mir geholfen hat, vielseitig zu bleiben! Was haben Sie bisher gelernt?
Welche Herausforderungen haben Sie gemeistert?
Der Einstieg in die Geschäftswelt kann ziemlich entmutigend sein, besonders in einem schnelllebigen Umfeld.
Ich habe gelernt, schneller und effizienter zu arbeiten, was am Anfang eine Herausforderung war.
Wenn Fehler gemacht werden (ich habe ein paar gemacht!) Ich habe dies als eine positive Entwicklungschance gesehen.
Zu den Fähigkeiten, die ich entwickelt habe, gehören die Priorisierung von Aufgaben, die Bedeutung der Teamarbeit und die Herangehensweise an größere Geschäftsprojekte. Was hat dir an deiner Ausbildung am meisten Spaß gemacht?
Wie hat es Ihnen bei Ihrer Karriere bei Sepura geholfen?
Der angenehmste und wichtigste Teil meiner Rolle sind die Menschen, mit denen ich Tag für Tag zusammenarbeiten kann.
Ich habe ein fantastisches Team, mit dem ich zusammenarbeiten kann, und ich bin sehr dankbar für die Möglichkeit, in einem unterstützenden Teamumfeld zu lernen und zu wachsen.
Die Mitarbeiter bei Sepura waren in den ersten Tagen meiner Karriere immer freundlich, wertschätzend und geduldig.
Beides hat auch massiv zum Fortschritt meiner Karriere beigetragen. Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere bei Sepura mit einer Ausbildung vorantreiben möchte? Sepura hat mir eine fantastische Gelegenheit geboten, meine Karriere in der IT zu beginnen.
Der Zuspruch und die Unterstützung, die ich vom Team erhalten habe, waren hervorragend und ich bin mir sicher, dass jeder, der ein Angebot für einen Ausbildungsplatz bei Sepura bekommt, sich genauso glücklich fühlen würde wie ich.
Zu guter Letzt darf ich nicht vergessen, das 10/10-Essen zu erwähnen, das im The Hub, dem hauseigenen Café von Sepura, serviert wird!
Vielen Dank an Dan, dass er seine Erfahrungen mit uns geteilt hat.
Nochmals herzlichen Glückwunsch und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Karriere hier bei Sepura.

Die Rekrutierung von IT-Auszubildenden hat der Abteilung seit 2016 sehr gute Dienste geleistet. Es erfordert zwar einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand, sie zu entwickeln und beim Aufbau ihrer technischen Kompetenzen und ihres Verständnisses für die Geschäftspraxis zu unterstützen, aber die Ergebnisse sind sehr lohnend. Zu sehen, wie jemand technisch erfahren wird und selbstbewusst mit Geschäftsanwendern umgeht und sich gleichzeitig qualifiziert, ist ein positives Ergebnis für alle Beteiligten.

Karen Bellamy, IT Operations Manager bei Sepura