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Supporto post-vendita

Il nostro impegno nei vostri confronti va ben oltre la fornitura di dispositivi e accessori.
Crediamo nel supportarvi e guidarvi in ogni fase del vostro percorso di comunicazione critico, prima, durante e dopo l'implementazione.
Lavorando a stretto contatto con i nostri partner regionali, il nostro obiettivo è garantire che tu riceva un'assistenza personalizzata che soddisfi le tue esigenze specifiche.
Che tu abbia bisogno di consulenza, manutenzione o assistenza continua, offriamo una gamma completa di servizi post-vendita per supportare le tue operazioni.

Supporto tecnico esperto

Il nostro team di ingegneri fornisce un supporto rapido ed efficace in base alle esigenze in ogni fase del tuo percorso con noi. Con un team di supporto dedicato e un hub di specialisti tecnici presso la nostra sede centrale di Cambridge, nel Regno Unito, e una rete globale di partner per fornire supporto localizzato, siamo attrezzati per gestire una varietà di domande tecniche. Che si tratti di risolvere problemi tecnici o di assistere nella gestione della flotta, siamo qui per aiutare le tue operazioni a svolgersi in modo fluido ed efficiente.

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Formazione e Sviluppo delle competenze

I nostri programmi di formazione migliorano le vostre operazioni e le prestazioni del vostro team insegnando loro come utilizzare, configurare e implementare al meglio la loro soluzione Sepura.
Fornisce al tuo team una profonda conoscenza delle apparecchiature Sepura, consentendo ai gestori di flotte e agli utenti sul campo di concentrarsi sulle attività essenziali.
Concentrandoci su scenari di vita reale e sul feedback dei clienti, garantiamo che i nostri programmi di formazione siano altamente pertinenti e pratici.
Offriamo brevi corsi con istruttore, disponibili di persona o online, su misura per soddisfare le tue esigenze.
I nostri corsi coprono la formazione sui dispositivi, la programmazione software, la gestione della flotta e argomenti su misura su richiesta.

Riparazione e centri di manutenzione

Gestiamo centri di riparazione dedicati in tutto il mondo per fornire un servizio rapido e di alta qualità ovunque tu sia.
La sicurezza degli utenti della radio Sepura è fondamentale e conduciamo controlli rigorosi come parte del processo di riparazione per garantire che le apparecchiature siano sicure da usare.
Grazie a una manutenzione esperta dei vostri prodotti, possiamo prolungarne il ciclo di vita per ridurre i costi operativi e migliorare la sostenibilità della flotta a lungo termine.

Self-service piattaforma online

Il nostro portale online per partner e clienti è il tuo hub di risorse dedicato per accedere a informazioni tecniche, servizi di gestione della flotta, risorse di supporto, materiali di marketing e gli ultimi aggiornamenti direttamente da Sepura.
È progettato per fornire ai partner e ai gestori di flotte una guida approfondita per una configurazione e un'implementazione efficienti dei prodotti.
La piattaforma è disponibile tutto il giorno, tutti i giorni, garantendo agli utenti di tutto il mondo l'accesso senza ritardi ai servizi e alle risorse critiche.
Che tu stia gestendo operazioni a livello locale o internazionale, le tue esigenze sono supportate quando e dove hai bisogno di assistenza.

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Siamo qui per aiutarti a sentirti sicuro e supportato in ogni fase del percorso.

Domande frequenti Trova supporto