BMW

La soluzione fa parte di un sistema completo di comunicazione mobile digitale che opera su una rete TETRA fornita da un fornitore regionale di infrastrutture TETRA.
Il sistema di comunicazione digitale copre l'intera area dello stabilimento di produzione, compresi tutti gli edifici per uffici e tutte le strade di collegamento.
Sepura ha fornito una soluzione di notifica dei guasti completamente automatica che unifica voce e dati e migliora l'efficienza all'interno dell'impianto di produzione.
Ogni volta che si verifica un guasto sulla linea di produzione, il team di manutenzione riceve un messaggio automatico SDS (Short Data Service) sui propri terminali TETRA direttamente da un server.
Questa SDS viene generata con testo predefinito.
Il testo viene inviato alle radio TETRA del team di manutenzione pertinente, dove un membro del team deve accettare il lavoro manualmente.
Se nessun rappresentante del team è in grado di accettare, il sistema invia nuovamente la SDS fino a tre volte, dopodiché la richiesta viene inoltrata a un supervisore che prende la decisione finale in merito all'assegnazione del lavoro.
Se più di un operatore accetta l'intervento di riparazione, solo uno di essi verrà automaticamente selezionato per ricevere le istruzioni necessarie per risolvere il guasto.

Sepura ha fornito una SDA (Short Data Application) che semplifica notevolmente la lettura e l'accettazione dei lavori riducendo al minimo il numero di interazioni necessarie per accettare o rifiutare un lavoro di manutenzione.
Tutti i messaggi all'interno del sistema vengono generati automaticamente con una singola selezione di un campo all'interno del messaggio SDA.
L'SDA funziona con un server ma, in caso di guasto del server, il sistema di backup è in grado di recapitare i messaggi senza problemi.
La soluzione proposta da Sepura è stata scelta da BMW in quanto era in grado di soddisfare i seguenti requisiti: - Visualizzazione automatica dei messaggi di errore.
- Accettazione del lavoro in meno di tre pressioni di tasti.
- Registrazione automatica dell'accettazione del lavoro sul server.
- Conferma inviata all'utente al momento dell'assegnazione del lavoro.
- Capacità di operare con un sistema ridondante e di passare senza problemi da un sistema all'altro.

La soluzione ha fornito una ricezione affidabile e ininterrotta e comunicazioni rapide che hanno contribuito a risparmiare tempo e denaro.
Quando le riparazioni di manutenzione di una linea di produzione vengono affrontate rapidamente, un impianto di produzione risparmia sulla perdita di produzione e sui ricavi.
I gruppi di discussione consentono al personale di gestire le attività con comunicazioni chiare e affidabili.
Il personale può appartenere a una varietà di gruppi di discussione contemporaneamente e può essere contattato immediatamente con istruzioni e informazioni rilevanti per il gruppo specifico.

I gruppi di discussione possono includere il personale che lavora sulla stessa linea di produzione in una fabbrica, gli operatori di gru nei cantieri navali o i lavoratori in una sezione specifica di un porto container.
La localizzazione GPS consente l'efficace dispiegamento della forza lavoro, che spesso può essere ampiamente distribuita su vaste aree, e rende le organizzazioni più reattive.